Shanyuhai: Adaptación de los servicios a las necesidades específicas de la empresa
Como distribuidor general de Huawei Cloud en Chongqing, Chongqing Shanyuhai Information Technology Co., Ltd. visitó HEVOX junto con el equipo oficial de Huawei Cloud.
Durante la discusión, el equipo de Shanyuhai interactuó con la división de negocios en el extranjero de HEVOX, adaptando la conversación a las operaciones comerciales actuales de la compañía.
En lugar de simplemente presentar productos, la atención se centró en si las herramientas digitales podrían abordar de manera efectiva los desafíos comerciales específicos de la empresa en un contexto del mundo real. En consecuencia, el diálogo priorizó las necesidades reales de la empresa y la aplicación práctica de las soluciones.
Para las empresas manufactureras, la transformación digital debe alinearse con las operaciones comerciales en lugar de implicar simplemente la adición de nuevos sistemas y herramientas.
Los requisitos para los servicios digitales varían según factores como el tamaño de la empresa, el modelo de negocio, la estructura del cliente y la etapa de desarrollo.
Esta reunión brindó una oportunidad para que ambas partes obtuvieran una comprensión más profunda de las necesidades comerciales de cada una.
A medida que las empresas pasan de la fabricación a los mercados extranjeros, sus necesidades de soluciones digitales siguen creciendo.
Un número cada vez mayor de empresas manufactureras chinas se están expandiendo actualmente a los mercados extranjeros.
Más allá de las exportaciones de productos y la adquisición de clientes, estas empresas deben gestionar tareas como la comunicación transfronteriza, la gestión de pedidos, el servicio posventa y la promoción de marcas en diversas regiones.
Para empresas como HEVOX, que se especializa en equipos de alta gama y productos de visión de alta velocidad, los clientes extranjeros a menudo requieren documentación técnica y detalles de aplicación extensos. En consecuencia, las capacidades relacionadas con la presentación de información en línea, la gestión empresarial y el servicio al cliente son cruciales.
La reciente visita del equipo oficial de Huawei Cloud y Shanyuhai a la división de negocios en el extranjero de HEVOX destaca la creciente tendencia de una mejor colaboración entre los proveedores de servicios en la nube y las empresas manufactureras.
Las conversaciones cara a cara permiten al equipo de servicio obtener una comprensión directa de las operaciones actuales de la empresa y explorar vías futuras de cooperación en función de sus necesidades específicas.
Relacionarse directamente con la empresa para fomentar un diálogo más profundo.
El evento se centró en el debate y el desarrollo de capacidades, facilitando una comunicación integral entre las partes con respecto a las operaciones en el extranjero y las iniciativas de transformación digital de HEVOX.
Para HEVOX, los mercados extranjeros representan una dirección estratégica clave para el crecimiento futuro. A medida que se expanden sus negocios internacionales, la compañía pretende perfeccionar aún más sus operaciones en línea, infraestructura de información y capacidades de servicio al cliente.
Para Huawei Cloud y Shanyuhai, la visita proporcionó una comprensión más profunda de las características comerciales y las necesidades operativas específicas de HEVOX.
En el futuro, las partes mantendrán un diálogo continuo sobre los servicios en la nube, la transformación digital y el soporte para operaciones en el extranjero, alineando sus esfuerzos con la trayectoria de desarrollo real de la empresa.
La interacción entre el equipo oficial de Huawei Cloud, Shanyuhai, y la división de negocios en el extranjero de HEVOX fue más allá de meras presentaciones de productos; en cambio, se centró en las realidades comerciales prácticas y los requisitos de TI asociados con la expansión global de una empresa de fabricación de equipos de alta gama.
Este intercambio, que profundizó la comprensión de las necesidades de la empresa, ha allanado el camino para una posible colaboración futura entre Huawei Cloud, Shanyuhai y HEVOX.
