El 3 de septiembre de 2026, la unidad de negocios del sur de China de Huachen Heyi Equipment Technology Co., Ltd. (en adelante, la marca "HEVOX") comenzó oficialmente sus operaciones en Hefei. Esto marcó una mejora clave en la red de servicios de la compañía en el este de China: de "respuesta interregional" a "entrega en la misma ciudad", redefiniendo el radio de servicio. Detrás de este movimiento estratégico se encuentra la base de activos de su propia base industrial en Lianyungang y el apoyo operativo de los vehículos de servicio Denza D9, transformando la "entrega en la misma ciudad" de una promesa a una realidad tangible.
De la cobertura a la profundidad: cambios cuantitativos y cualitativos en el radio de servicio
HEVOX tiene su sede en Lianyungang y sucursales en varias ubicaciones en todo el país. En mayo de 2026, la compañía firmó un acuerdo para comprar más de 2000 metros cuadrados de su propio espacio de fábrica en el Valle de Innovación Científica y Tecnológica de Lianyungang, pasando de una startup arrendada a una operación basada en activos; esto no solo proporciona una plataforma estable a largo plazo para la expansión de la capacidad y el control de calidad, sino que también brinda al "servicio del Este de China" una base sólida. El establecimiento de la oficina de Hefei es un paso preciso en este despliegue estratégico en la región del Este de China.
Anteriormente, los clientes del este de China que requerían soporte técnico tenían que obtener recursos de la sede de Lianyungang u otras ubicaciones como Beijing y Zhengzhou, con tiempos de respuesta medidos en semanas. Ahora, la oficina de Hefei ha reducido el tiempo de respuesta del servicio de "asignación interregional" a "entrega en la misma ciudad" y de "cálculos semanales" a "cálculos diarios o incluso por hora". En agosto de 2026, se entregó oficialmente un Denza D9 comprado bajo el nombre de la compañía, asignado al socio principal Zhu Liangying, principalmente para la expansión comercial y la respuesta al cliente en la región del delta del río Yangtze; este vehículo proporcionó una encarnación en el mundo real de la promesa de "entrega en la misma ciudad", transformando el radio de servicio reducido en un alcance acelerado al cliente. Esto no es sólo una reducción de la distancia física, sino un cambio en la lógica del servicio.
Xu Yong, director ejecutivo de operaciones de la empresa, explicó el posicionamiento de la oficina de Hefei: "Los clientes quieren algo más que una simple pieza de equipo; quieren una respuesta definitiva: ¿fallará mi producto en condiciones extremas? El trabajo de la oficina de Hefei es entregar esa respuesta directamente al cliente". El núcleo del empoderamiento regional radica en brindar capacidades de servicio de manera proactiva al punto más cercano al problema, en lugar de responder pasivamente después de que ocurre el problema.
El grupo industrial del delta del río Yangtze: Hefei
La región del delta del río Yangtze alberga casi un tercio de la capacidad de producción de vehículos de nueva energía del país, más de la mitad de la escala de la industria de semiconductores y grupos industriales que cubren múltiples campos como el aeroespacial, los equipos inteligentes y la biomedicina. Una característica común de estas industrias es que la demanda de mediciones de precisión y verificación de confiabilidad está pasando de ser una necesidad "agradable de tener" a una necesidad de "vida o muerte".
Como centro científico nacional integral, Hefei reúne la fuerza de investigación de universidades como la Universidad de Ciencia y Tecnología de China y la Universidad Tecnológica de Hefei, formando un ecosistema de innovación único en campos como la información cuántica, la inteligencia artificial y la fabricación de alta gama. El establecimiento de la oficina de HEVOX en Hefei se basa en esta evaluación del ecosistema industrial: sólo estableciendo un centro de servicios en el corazón del clúster industrial podrá integrarse verdaderamente en el ritmo de I+D y producción de sus clientes.
Actualización del servicio: de "Vender equipos" a "Proporcionar servicios"
La función principal de la oficina de Hefei no es agregar una ventana de ventas, sino construir un centro de servicios regional. En cuanto a los productos, el sistema de productos HEVOX cubre una amplia gama de productos, incluidas cámaras de velocidad ultraalta, cámaras para eventos, cámaras científicas, sistemas de velocimetría de imágenes de partículas PIV, sistemas de medición de tensión DIC, sistemas de prueba de confiabilidad y entorno mecánico, y sensores. Estos productos comparten características comunes: alta precisión, alto valor y una fuerte dependencia del soporte técnico profesional. La entrega de cada conjunto de equipos no es simplemente la entrega de un producto, sino también la transferencia de capacidades tecnológicas. En cuanto al servicio, HEVOX ha establecido un sistema integral de servicios de preventa, posventa, soporte de aplicaciones y consultoría de ingeniería. El establecimiento de la oficina de Hefei significa que estas capacidades de servicio se están trasladando al sitio industrial del este de China. Desde el diseño y la instalación de la solución hasta la puesta en servicio y el mantenimiento posterior, los clientes recibirán soporte de servicio localizado de ciclo completo.
Xu Yong resume esta filosofía de servicio de la siguiente manera: "La confiabilidad cultivada a nivel nacional es la base para la expansión en el extranjero, y las necesidades de vanguardia de los mercados extranjeros, a su vez, impulsan la evolución continua del equipo nacional". La oficina de Hefei es la aplicación práctica de esta filosofía en la región del este de China: utiliza capacidades de servicio localizadas para satisfacer las necesidades industriales regionales.
Empoderamiento más allá de la respuesta: integración más profunda en la industria
El valor de la oficina de Hefei va más allá de "más rapidez". Significa que HEVOX tiene la capacidad de integrarse más profundamente en la cadena industrial del este de China. Al intervenir en la verificación del diseño de confiabilidad durante el desarrollo del producto, brindar soporte de medición de precisión durante la fabricación y emitir datos de prueba rastreables durante el control de calidad, la oficina de Hefei extiende el servicio de HEVOX desde "posventa" hasta "intervención", pasando de "respuesta pasiva" a "intervención proactiva".
El establecimiento de la oficina de Hefei en el tercer aniversario de HEVOX representa una profundización del diseño de desarrollo estratégico de la compañía en el este de China. Desde su propia base en Liandong U Valley hasta el apoyo operativo del Denza D9, desde su sede en Lianyungang hasta el alcance de la oficina de Hefei, HEVOX ha completado un salto crucial de "cobertura nacional" a "cultivo regional en profundidad"; cada reducción en el radio de servicio es otro cumplimiento de su promesa de "hacer que los productos sean más confiables y ganarse la confianza del mundo en Brilliance Manufacturing".
